Questão - 01
Duas estratégias genéricas voltadas às ações de unidades de negócios são:
( ) Diferenciação pela marca e diferenciação de alto custo.
( ) Liderança pela diferenciação da marca e domínio tecnológico;
( ) Liderança em baixos custos e Liderança em altos custos;
( ) Liderança em custo por meio da sofisticação em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) e Diferenciação pela inovação;
( x )Liderança em custo para barrar a entrada de novos concorrentes e diferenciação pelo aumento do valor agregado.
Questão - 02
Slywotzky e Morrison (Times Books, 1997) sugerem que a lucratividade de unidades de negócios pode ser alcançada com a utilização conjunta de um ou mais modelos de negócios, dentre os quais se destaca:
I – Pioneirismo no surgimento de determinado setor.
II – Fidelização do cliente pela ampla base instalada.
III – Modelo tipo blockbuster com investimentos em projetos variados.
IV – Proximidade ao cliente pela ausência da economia de escala.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
( ) I e III.
( x ) I, II e IV.
( ) I e III.
( ) I e II.
( ) III e IV.
Questão - 03
O preço do produto pode baixar, em longo prazo, mesmo com a adoção da estratégia de diferenciação.
PORQUE
a fidelidade do cliente ou a economia decorrente da aprendizagem organizacional podem levar à diminuição dos custos.
É correto afirmar que:
( x ) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
( ) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
( ) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
( ) As duas afirmativas são falsas.
( ) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão - 04
Quando o foco estratégico encontra-se na excelência operacional, a empresa deve desenvolver um ambiente de trabalho previsível e mensurável.
PORQUE
O foco na intimidade com o cliente é uma estratégia que exige profissionais que saibam ouvir e que saibam se relacionar.
É correto afirmar que:
( ) As duas afirmativas são falsas.
( x ) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
( ) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
( ) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
( ) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão - 05
As empresas enfrentam muitos desafios na formulação de estratégias no nível de unidade. Abaixo, há duas colunas: a da esquerda relaciona os desafios e a da direita relaciona comentários sobre os desafios.
A correta associação entre as colunas é expressa pela alternativa:
( x ) A-IV, B-III, C-I, D-II.
( ) A-III, B-II, C-IV, D-I.
( ) A-III, B-IV, C-II, D-I.
( ) A-I, B-III, C-IV, D-II.
( ) A-IV, BIII, C-II, DI.
Questão - 06
A respeito da estratégia de diferenciação, leia as asserções abaixo:
I – A empresa que adota esse tipo de estratégia deve limitar-se a uma única fonte de diferenciação dentro da cadeia de valor.
II – O uso de mais de uma fonte de diferenciação pode facilitar a imitação da concorrência.
III – Design exclusivo de produto pode ser uma fonte de diferenciação.
IV – Atendimento mais rápido pode ser uma fonte de diferenciação.
Estão corretas as asserções:
( ) I e III;
( ) I, II e IV.
( ) I e II;
( x ) III e IV;
( ) II e III;

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